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        Preguntas Frecuentes

Cuando reciba el pedido, ¿tengo que pagar los gastos de envío?

No, los gastos de envío están incluidos en el precio final del producto. Solo tendrá que pagar el cargo del contrarrembolso si elige esta opción.

No he recibido el pedido satisfactoriamente ¿qué puedo hacer?

Nos puede llamar por telefono al 676.764.329 y nos indica el problema para poder solucionarlo cuanto antes.

¿De dónde son las naranjas?

Las naranjas son de los huertos de la comarca de La Safor (Valéncia), uno de los mejores lugares para el cultivo de la naranja debido a su microclima. Los huertos son seleccionados para ofrecer siempre las mejores naranjas a nuestros clientes.

¿Sería posible recibir automáticamente pedidos durante una temporada?

Sí, de este modo se beneficiaría de ofertas especiales para clientes “Vip”, solio tendrá que decirnos la cantidad de naranjas que desea recibir y cada cuanto tiempo.

Deseo recibir el pedido en otra dirección, ¿cómo lo hago?

Indíquenoslo por teléfono o bien con un e-mail. Si es cliente indíquenos su Id. Cliente y su dirección alternativa.

Deseo hacer un pedido grande para toda la empresa ¿Como lo hago?

Nos llama por teléfono o nos envía un e-mail indicándonos las cantidades y las fechas de entrega para poder enviarle la oferta y la forma de envío.

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